Le
Monde à Pied |
Infos Générales
Philosophie et Fonctionnement du Site |
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Le Monde à Pied est la vitrine professionnelle
de Raymond Brès
Créateur et Guide de Séjours Pédestres
et de Treks - Accompagnateur en Montagne |
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J'essaie sur cette page d'être le plus
informatif et le plus transparent possible. C'est donc un
peu long à lire.
Je reste bien sûr à votre disposition pour plus
de précisions. |
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En l'an
2000, après une première vie professionnelle
dans l'industrie, j'ai souhaité changer d'horizon et
vivre plus en rapport avec mes principaux centres d'intérêt
: la randonnée pédestre, la montagne, les voyages
et la nature. Ayant vécu pas très loin de Chamonix,
j'avais déjà une bonne habitude du terrain :
pourquoi ne pas en faire un métier ? |
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Pour cela,
il me fallait compléter mon expérience personnelle
par une solide formation de guide "tout terrain".
J'ai donc préparé et passé le Brevet
d'État d'Alpinisme - Option Accompagnateur en Montagne,
diplôme qui autorise, légalement et contre rémunération,
l'encadrement d'activités pédestres en montagne
et en environnements particuliers (article L212-1 du code
du sport). |
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En 2003,
diplôme en poche, j'ai commencé par organiser
des randonnées en journée et des week-ends de
découverte autour de mon camp de base : l'Aveyron et
la Lozère. Puis j'ai étendu mes activités
à diverses régions et montagnes de France :
Alpes, Pyrénées, Jura et Massif Central principalement,
en travaillant soit en indépendant, soit pour des collectivités,
des hôtels de montagne, des centres de vacances ...
Et enfin, j'ai guidé les séjours et les treks
des grandes agences françaises de voyage pédestre,
en France et dans quelques coins du monde. |
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En 2010,
pour m'affranchir des contraintes et des limites du travail
en agence, j'ai décidé de créer et de
guider mes propres séjours, vers des destinations pour
lesquelles je peux apporter une touche personnelle significative,
en misant sur la qualité et le caractère original,
insolite et inattendu de mes circuits. |
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Ma philosophie
: En faire peu, mais le faire bien, dans le respect
de mes clients, de mes partenaires, des personnes, des animaux
et de la nature qui nous accueillent, en essayant d'avoir
un impact écologique et sociétal le plus réduit
possible, sans chercher à aller partout et tout le
temps ! Il n'y a donc pas de gros catalogue, ni de départs
réguliers : je n'ai aucune envie de me disperser au
détriment de la qualité de ces séjours
et de mon implication propre. |
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Site
Internet "Le Monde à Pied" |
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Pour faire
connaître mon activité, il me fallait une vitrine
professionnelle : c'est ainsi qu'est né le
site internet "Le Monde à Pied" |
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Formations
- Diplômes - Statuts |
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- Guide
de Randonnée Indépendant.
- Créateur et Guide de Circuits Pédestres :
Séjours, Treks et Voyages, depuis 2003.
- Brevet d'Etat d'Alpinisme - Accompagnateur en Moyenne Montagne.
- Secouriste (AFPS / PCS1).
- Assuré en Responsabilite Civile Professionnelle :
SNAM / MMA.
- Immatriculé à l'Urssaf pour cette activité
: Siret 448 113 100 00029. |
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Légalité
- Assurances - Garanties |
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Peut-on
faire confiance à un guide indépendant ?
(sous entendu : le séjour auquel je m'inscris aura-t-il
lieu et/ou le guide ne va-t-il pas partir avec mes sous !) |
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Tout
est légal, officiel et transparent : pour
respecter la Loi Tourisme et les divers règlements
légaux et fiscaux en vigueur, je fais organiser et
commercialiser mes séjours et mes treks par des Agences
de Voyage spécialisées et déclarées
à Atout France. C'est avec ces agences que vous traiterez
la partie administrative et que vous ferez vos paiements d'acompte
et de solde. |
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Vous
avez ainsi toutes les garanties légales :
assurances, secours et rapatriement sanitaire, vol et pertes
de bagages, annulations, pérennité des offres,
paiement sécurisé, exactement comme avec
une agence de voyage classique. |
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Bonus 1 : vous combinez cette sécurité
avec la souplesse et la réactivité d'un guide
indépendant, qui a créé le circuit et
qui le connait bien.
- Bonus 2 : si vous revenez sur autre séjour,
ce sera encore moi le guide : vous savez où vous mettez
les pieds ! |
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CGV / Conditions de Vente |
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Pour
les séjours, les treks et les voyages : du
fait de cette organisation particulière, il n'y a pas
de CGV propres au Monde à Pied. Les CGV de chacun de
mes circuits dépendent de l'opérateur de voyage
qui l'organise et le commercialise. Elles vous sont communiquées
quand vous faites votre demande de participation, pour le
séjour qui vous intéresse. |
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Pour
les randonnées et autres activités en journée
: la législation est différente. Leurs CGV sont
précisées sur les pages descriptives de chaque
activité proposée. |
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Confier
la commercialisation de mes séjours à une agence
de voyage me permet de vous les proposer en forfait "tarif
tout compris" : hébergements, restauration, transport
de personnes et de bagages, visites de sites, de parcs, de
musées et autres prestations, selon le programme. Et
ceci depuis le point de rendez-vous jusqu'au point de séparation.
Ainsi, vous savez exactement combien ça va vous coûter
au total ! Seule exception : vos boissons autres que l'eau
et vos dépenses personnelles. |
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Remarque
: c'est un vrai tarif tout compris.
Il n'y a pas de frais cachés
qui s'ajoutent au tarif de base, genre repas "libre",
visite "en option", prestation "à régler
sur place". De même, les lieux, heures et dates
de rendez-vous et de séparation sont calculés
pour que vous puissiez y venir et en revenir facilement, en
transport en commun ou avec votre véhicule personnel,
et pour vous éviter d'avoir à payer des nuits
supplémentaires : pas de rdv à 9h "prêt
au départ" ou de séparation en fin d'après
midi "à la gare de Pétaouchnock" ! |
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Séjours
- Descriptifs - Participation - Inscriptions |
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1 Séjour = 1 Page Descriptive |
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- Chaque séjour est précisément
décrit sur une "page descriptive" de ce site,
accessible à partir de la page "Destinations et
Dates".
- Cette page descriptive contient l'ensemble des informations
disponibles : dates, présentation, programme, difficulté,
hébergement, restauration, portage, tarif, modalités
d'inscription et infos pratiques.
- Votre information est ainsi complète et transparente. |
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Pour Participer à un Séjour |
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Afin
d'assurer votre information complète, de respecter
votre temps de réflexion, de vérifier l'homogénéité
des groupes de marche, et ainsi de garantir la qualité
et l'intérêt de mes séjours, l'inscription
se fait en 3 temps : |
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- 1/ Remplissez le formulaire "Je souhaite participer
à ce séjour". À ce stade, aucun
acompte n'est demandé. |
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- 2/ Suite à cette demande, vous recevrez le "bulletin
d'inscription officiel". Si vous n'êtes jamais
venu marcher avec nous, je vous contacterai pour avoir des
informations complémentaires sur votre expérience
de la randonnée, et voir si cette expérience
cadre bien avec le séjour envisagé. |
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- 3/ Remplissez ce bulletin officiel et validez le. Vous recevrez
alors votre contrat de vente et toutes les informations nécessaires
pour payer votre acompte de 30% (par carte, virement, chèque,
espèces selon plafond légal, chèques
vacances selon destination). Le solde (ajusté selon
vos remises ou options éventuelles) sera à régler
un mois avant la date de départ. |
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Pour Éviter les Quiproquos |
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- Seules les demandes de participation faites par le formulaire
"Je souhaite participer à ce séjour"
sont prises en compte.
- Un échange préalable d'informations entre
nous, aussi cordial soit-il, par courriel, par SMS ou par
téléphone, n'est pas considéré
comme une demande de participation et ne donne droit à
aucune priorité.
- Les inscriptions sont validées dans l'ordre chronologique
strict de réception de l'acompte ! |
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Date
Limite Conseillée |
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- Pour des raisons de logistique et d'organisation
du séjour, je vous invite à faire votre demande
de participation le plus tôt possible.
- Une date limite est (en général) indiquée
dans la rubrique Tarifs / Participation.
- Jusqu'à cette date : les places restantes sont réservées
chez les divers prestataires (hébergeurs, transporteurs,
etc).
- Après cette date : les places restantes ne sont plus
réservées chez les prestataires, même
si le séjour n'est pas complet. Votre participation
dépend alors des disponibilités chez ces prestataires
au jour de votre demande. |
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Liste d'Attente |
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Quand un séjour est complet ou que la
date limite conseillée est dépassée,
une liste d'attente est ouverte pour le cas d'un désistement
ou d'une plus grande disponibilité de places. |
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La page Photos
: Montrer des Exemples |
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Où sommes-nous déjà allés
? |
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La page "Photos" présente un
ensemble de reportages (photos, diaporamas, vidéos)
sur les circuits que nous avons réalisés depuis
2003. Ce n'est pas exhaustif, mais c'est très représentatif
de nos aventures. |
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Notez que les photos publiées ne sont
pas contractuelles, les conditions de leur prise de vue pouvant
différer d'un séjour à l'autre. |
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Est-ce une Arnaque ? |
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Autant une grosse agence a une réputation
facilement vérifiable, autant c'est plus compliqué
pour jauger du sérieux d'un guide indépendant
: je le comprends très bien. C'est pour cela que je
publie ces reportages-photos, avec les commentaires des
participants, quand il y en a eu. Bien entendu, tout cela
est vérifiable (sinon, ça a peu d'intérêt
!). |
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Ma seule Publicité
est le Bouche à Oreilles |
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Les moteurs de recherche indexent mal les
petites structures |
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- Les grosses agences de trek investissent des
milliers d'€uros dans l'achat de mots clés auprés
de Google et des autres moteurs de recherche, pour apparaître
dans les 10 premiers résultats des diverses requêtes,
ceux que les internautes regardent !
- Un tel investissement financier n'est pas possible pour
une mini-structure comme Le Monde à Pied.
- Donc, lors d'une recherche avec les mots clés classiques
(randonnée, trek, voyage, etc), nos séjours
apparaissent trop loin dans les résultats pour être
visibles. |
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C'est le Bouche à Oreilles,
initié par celles et ceux qui me connaissent déjà,
qui est ma principale publicité. |
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Parlez-en autour de vous. |
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Vous avez participé à
un séjour : parlez-en autour de vous. Invitez
vos connaissances à découvrir le site, les diverses
propositions, les reportages photos sur les séjours
déjà réalisés et les commentaires
des participants, envoyez-moi vos propres commentaires pour
que je les publie, abonnez-vos amis et vos collègues
à la Lettre Infos ... |
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Vous vous êtes inscrit à
un séjour et il reste des places : dites-le
à vos amis, à votre famille, à votre
club de randonnée, aux membres d'associations diverses
et aux collègues de travail. Vous serez surpris de
constater qu'ils aiment aussi la randonnée itinérante
(50% des Français déclarent aimer la rando !),
et vous remercieront de cette information. |
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Site Internet |
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La loi "Informatique et Liberté"
vous autorise un droit d'accès et de rectification
à toute donnée nominative sur simple demande. |
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Directeur
de publication : Raymond Brès |
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Hébergement
des sites : SAS OVH - 2 rue Kellermann - BP 80157 - 59100
Roubaix |
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Données Nominatives et "Cookies" |
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Le site internet "Le Monde à
Pied" ne collecte aucune donnée nominative de
quelque sorte que ce soit,
et donc, ne les revend à personne.
Il y a seulement un compteur de vues, pour me permettre de
mesurer la fréquentation du site. |
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Médiation de la Consommation |
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Conformément
aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants
du Code de la Consommation concernant le règlement
amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé
une réclamation écrite au professionnel et qu'il
n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai
de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation
au médiateur de la consommation. Le médiateur
doit être saisi dans le délai maximal d'un an
à compter de la réclamation initiale. |
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Le médiateur
MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à
l'adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier
à Médiation de la Consommation & Patrimoine
- 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS |
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Remarque
: seules les prestations facturées directement par
Le Monde à Pied sont concernées.
Pour nos prestations commercialisées par des agences
de voyage, il faut se référer aux CGV de ces
agences. |
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Catalogues / Renseignements |
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Tout est sur ce Site |
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Combien
de catalogues finissent à la poubelle après
seulement une ou deux consultations ? Pour limiter les gaspillages,
et parce que ça représente un budget certain,
je n'édite pas de catalogue papier. Tout est disponible
(séjours, dates, infos) sur ce site internet. |
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Renseignements |
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Pour demander
un renseignement ou une information précise, je préfère
un échange par courriel plutôt que par téléphone.
Ça laisse une trace, ça peut s'archiver, et
on peut y répondre à tête reposée.
De plus, écrire oblige à mieux synthétiser
une demande, sans être dans l'instantanéité
(la maladie de notre siècle !). Pas de SMS non plus,
qui se perdent vite dans les profondeurs d'un téléphone.
Et comme je suis plus souvent par monts et par vaux qu'au
bureau, c'est plus simple pour moi. |
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Mais s'il
y a urgence ... |
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Difficultés
- Page Facebook |
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Types de Séjours
et Difficultés |
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Lettre Info "Les
Amis du Monde à Pied" |
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séjours est mis à jour régulièrement.
Pour être informé des nouveautés dès
leur publication, vous pouvez vous abonner.
(c'est gratuit et sans engagement) |
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Coordonnées
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